2025年物业经理人培训课程目录

随着城市化进程的加速和社会经济的快速发展，物业管理行业面临着前所未有的挑战和机遇。为了帮助物业企业培养具备综合素质的专业人才，实现高质量和可持续发展，金牌管家聚道物业研究院将于2025年举办一系列物业经理人培训课程。以下是详细的课程目录：

1. 物业管理的责权利边界

   • 重新认识物业管理

   • 物业相关各方的权责关系

   • 业主大会的职责与权力

   • 物业管理的权力责任界定

2. 物业项目管理工作蓝图

   • 项目经理晋级之路

   • 物业项目管理的基本特征

   • 项目操盘的全生命周期

   • 如何做好物业服务方案

3. 物业企业运营全面预算管理

   • 预算管理的认知与价值

   • 全面预算的编制秘诀

   • 物业企业预算管理实施

4. 数字化助力项目日常运营阶段管理

   • 建设数字化的质量管理体系

   • 提升服务效率

   • 管理费用与资产管理

5. 物业项目风险防范关键点把控

   • 物业管理项目的风险概述

   • 风险管理的流程及策略

   • 常见的风险分类及控制

6. 物业费收缴率提升实战

   • 物业费收缴率提升总览

   • 改善用户关系

   • 收费工作统筹管理

   • 考核激励政策

7. 物业员工培训管理

   • 物业基础认知与业务内容培训

   • 岗位能力提升与职业道德培训

8. 物业企业宣传管理

   • 品牌宣传的重要性

   • 宣传内容与形式

9. 客户关系管理

   • 客户关系管理的意义

   • 完善客户信息档案

10. 项目参观

    • 实地考察优秀物业管理项目

课程将由经验丰富的行业专家主讲，结合理论知识和实际案例，旨在提升物业经理人的专业能力和管理水平。培训对象包括物业企业中高层管理人员、政府物业口工作人员、业委会成员等。

为了更好地掌握课程内容，提升个人竞争力，欢迎各位物业行业的朋友踊跃报名参加。更多课程详情和报名信息，请联系程老师，电话：4000616586。

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